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# Campamentos

Los campamentos se organizan por **semanas** (por ejemplo, un Summer Camp) o por **días** (por ejemplo, un puente o un cumpleaños). Cada campamento tiene sus semanas o días, y cada semana o día tiene sus niños y sus grupos.

## La lista de campamentos

Arriba están los campamentos que vienen y abajo los terminados (**Finished**). Cada tarjeta enseña la sede, las edades, las fechas, cuántos niños hay y si está publicado. Los números son sus semanas o días: pulsa uno para abrir su centro de control.

![La lista de campamentos](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-520bbc3cb1ab3aeeb0234348beccb3964b662e42%2Fcamps.png?alt=media)

## Crear un campamento

1. Pulsa **New camp**.
2. En **Runs by** elige **Weeks** (verano, Semana Santa…) o **Days** (cumpleaños, puentes).
3. Rellena el nombre (por ejemplo "Halloween Camp Marbella"), la sede, el primer día, el número de semanas o días y las plazas por día.
4. Pon la edad mínima y máxima.
5. Pon el precio. Si lo dejas vacío se usa la lista de precios (**Finanzas › Rates**). Puede ser:
   * **Each week / Each day**: cada semana o cada día tiene su precio.
   * **The whole camp**: mismo precio vengan los días que vengan (solo en campamentos por días).
   * **By number of weeks / days**: por tramos, por ejemplo 1 día 115 €, 3 días 325 € y 5 días 450 €.
6. Si el precio no es el de la lista de precios, escribe el motivo. Solo Dirección puede cambiar el precio.
7. Pulsa **Create camp**.

![Crear un campamento](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-1c1501007c177d2aafcbc9b2fc337413b4a9fafd%2Fcamps-new.png?alt=media)

Las semanas van de lunes a viernes. La primera puede empezar a mitad de semana. Todo se puede cambiar después con **Edit camp**.

{% hint style="warning" %}
Un campamento nuevo **no está en la web** hasta que lo publicas. El interruptor de su tarjeta pasa de **Not published** a **On the website**. Una vez publicado, las familias pueden inscribirse desde la web.
{% endhint %}

## El centro de control de una semana

Al abrir una semana (o un día) verás cinco pestañas:

### Children

Una fila por niño con su grupo, su estado de pago, si ha llegado hoy y su saldo. Debajo del nombre salen los avisos: saldo pendiente, información médica, sin grupo, falta la recogida, falta el consentimiento de fotos, condiciones sin aceptar.

![Children: los niños de la semana](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-87df3b561ce5bda435ce153addcfbf1f8d3b0f04%2Fcamp-children.png?alt=media)

Los filtros rápidos (**Balance due**, **No group**, **Medical**, **Pickup**, **Photo consent**, **Terms not accepted** y cada día de la semana) te dejan ver, por ejemplo, solo los que no han pagado.

Los estados de la inscripción:

| Estado              | Qué significa                                   |
| ------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Registered**      | Inscrito.                                       |
| **Payment pending** | Falta pagar.                                    |
| **Ready for camp**  | Pagado y con todo en orden.                     |
| **Waitlist**        | En lista de espera porque la semana está llena. |
| **Cancelled**       | Plaza cancelada. Los pagos siguen guardados.    |

### Attendance

Quién viene cada día, agrupado por grupos, con alergias, recogida y teléfono de los padres. En la lista de hoy se marca la entrada (**Registrar entrada**) y la salida (**Registrar salida**). La entrada de hoy solo se abre durante la semana del campamento. Para corregir otro día, usa esta misma pestaña.

![Attendance: la asistencia de cada día](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-0a71a287ac55a95dacb1a5b9ba0e3ab6079b2641%2Fcamp-attendance.png?alt=media)

### Groups

Arrastra a los niños a sus grupos, o marca varios y usa **Move to…** para moverlos de una vez. Para crear un grupo, rellena el bloque **New group**: nombre, capacidad (**Max**) y entrenador.

![Groups: repartir a los niños](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-228905b47549354744ee54ce149309d4a5f775d0%2Fcamp-groups.png?alt=media)

### List

Una tabla con todos los datos: edad, grupo, días, pago, condiciones, colegio, talla de camiseta, alergias, notas médicas, dieta, fotos, natación y cómo nos conocieron. Sirve para imprimir o revisar.

![List: todos los datos en una tabla](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-f0dd3eb98877841307019a2e723bac0c1e9a2089%2Fcamp-list.png?alt=media)

### Overview

* **Camp readiness**: lo que falta para que la semana esté lista.
* **Places per day**: plazas ocupadas cada día.
* **Needs attention**: niños sin pagar, sin grupo, con información médica por revisar o sin recogida ni consentimiento de fotos. Cada aviso abre la lista filtrada.
* **Groups** y **Family emails**.

![Overview: el resumen de la semana](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-e92417c3ab41472a2975c178206d9c8fdfbd10d2%2Fcamp-overview.png?alt=media)

## La ficha de un niño

Pulsa un niño para:

* Ver y editar los datos del niño y de la familia, la información médica y las alergias, y los permisos (fotos, natación, quién puede recogerle).
* Asignarle un grupo.
* **Send a payment link** o **Or record a payment by hand** (efectivo, tarjeta, transferencia).
* Cambiar el precio o la señal, siempre con un motivo.
* **Cancel place** para cancelar su plaza. Los pagos quedan guardados. **Restore place** la recupera.

![La ficha de un niño](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-eed2f20c9071e71f82e9fc6f972e37de7142560f%2Fcamp-child.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
En una reserva con varios hermanos, el pago se comparte: primero cubre la señal de cada niño y después el resto de cada uno, por orden.
{% endhint %}

## Añadir un niño a mano

**Añadir hijo/a** inscribe a un niño sin pasar por la web: los datos del padre o la madre, del niño, la señal y el idioma de la familia. La familia recibe un correo para aceptar las condiciones y completar los datos del niño.

![Añadir un niño a mano](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-a58e1be28f006d4e5e65aaefeae3c908f6ff65e4%2Fcamp-add-child.png?alt=media)

## Cambiar el campamento

**Edit camp** cambia el nombre, la sede, las plazas por día, las edades y el precio.

![Edit camp](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-333e2a63da8d59b54aeaba173cc7f13954fa4ce3%2Fcamp-edit.png?alt=media)

## Avisos por correo

Desde la semana puedes enviar:

* **Email "almost full" notice to unpaid families**: aviso de "quedan pocas plazas o sube el precio" a las familias con pagos pendientes en las próximas semanas. Cada familia lo recibe una sola vez.
* **Give a place from the waitlist**: da plaza a un niño de la lista de espera y se lo dice a la familia.

Los demás correos (confirmación, recordatorios, la víspera, fotos, cierre…) salen solos. Ver [Lo que pasa solo cada día](/crm-erp/tareas-automaticas.md).


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# Agent Instructions
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