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# Correos

Aquí están todos los correos que envía el CRM, con datos de ejemplo. **Desde esta página no se envía nada**: sirve para ver qué recibe la familia en cada momento.

![Correos](https://788297973-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F4LZ3z6a1fqWpA4dQ6JkX%2Fuploads%2Fgit-blob-862679f0806efba0d2738e53428c98e13ae3edf7%2Femails.png?alt=media)

Están agrupados así:

| Grupo                | Ejemplos                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Camps**            | Inscripción confirmada, pago rechazado, transferencia (IBAN), lista de espera, recordatorio a las 24 h sin pagar, saldo pendiente 15 días antes, aviso urgente 3 días antes, la víspera (llegada, punto de encuentro, mapa), fotos del día 2, cierre con fotos y reseña, aviso de plazas o precios, plaza desde la lista de espera, enlaces de pago, cancelación, reembolso, reactivación de temporada, invita a un amigo |
| **academy**          | Preinscripción, enlace de condiciones, jornadas Mix-in (plaza, lista de espera, recordatorio 48 h con cancelación en un clic), clase cancelada, cambio de horario puntual o recurrente, recibo mensual con enlace, recordatorio de recibo, crédito de recuperación y su caducidad, bono vendido y su caducidad, grupo o nivel asignado                                                                                    |
| **Public website**   | Confirmación del formulario de contacto, aviso interno de petición de visita                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Account & access** | Invitación para crear la cuenta, cambio de contraseña                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| **Payments**         | Enlace de pago genérico                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |

Los correos salen en el idioma de la familia (español o inglés).

{% hint style="info" %}
¿Cuándo sale cada correo? Algunos se envían al hacer algo en el CRM (por ejemplo, crear un enlace de pago) y otros salen solos a su hora. Ver [Lo que pasa solo cada día](/crm-erp/tareas-automaticas.md).
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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